Schoon materieel

Op, om en aan het spoor werken veel meer mensen dan we denken, en velen van hen bekleden functies waarvan we het bestaan vaak niet eens vermoeden. FNV Spoor haalt onbekende spoorfuncties uit de anonimiteit. Aflevering 5: Ad van Dillen, keurder materieelreinheid.

‘Je vindt me ’s nachts om 04.00 uur op een opstelterrein, of gewoon overdag in een rijdende trein. Ik controleer of de trein schoon is, de prullenbakken leeg zijn of de graffiti op een juiste manier verwijderd is. Ook controleer ik de personeelsruimtes en ik voer audits uit om te zien of gedaan wordt wat is afgesproken.’

‘Landelijk werken we met zeven keurders, verdeeld per regio. Mijn gebied is Zuid, onder de lijn Vlissingen, Rozendaal, Den Bosch en Arnhem. We doen alleen het rijdend materieel. De perrons vallen onder NS Stations. Onze keuringscijfers dienen als feedback aan de schoonmaakbedrijven. Die zijn niet altijd even blij met ons.’

‘We doen dit in de eerste plaats voor onze klanten. De klanttevredenheid stijgt nog steeds elk jaar. Maar ook de NS-medewerkers zijn blij met ons. Iedereen wil natuurlijk een schone werkplek.’